Implementatieconsultant

Bij Qoden zorgen we ervoor dat zorgorganisaties hun tijd aan zorg besteden en niet aan overtypen tussen systemen. Meer dan 200 zorgorganisaties werken met onze koppelingen en applicaties rond Nedap ONS.

Wat ga je doen?

Je begeleidt zorgorganisaties van de eerste kennismaking tot het moment dat een applicatie zonder hulp draait. Daarnaast geef je demo’s aan organisaties die overwegen met ons te gaan werken.

Implementeren

• Je implementeert onze standaardapplicaties bij zorgorganisaties, zoals Digitaal ondertekenen, Autorisaties toekennen, het Inleenloket, het Onderaannemersloket en Dossiers opschonen.
• Je doet de intake met de klant: hoe werken ze nu, wat willen ze bereiken en wat moet er in Nedap ONS geregeld zijn.
• Je richt de applicatie in, test samen met de klant en zorgt voor een goede livegang.
• Je leidt applicatiebeheerders en eindgebruikers op, op locatie of online.
• Je draagt de klant netjes over aan onze servicedesk, met alles wat zij nodig hebben om de klant verder te helpen.
• Je bewaakt de planning en zorgt dat de toezeggingen aan de klant worden nagekomen.

Demo’s geven

• Je geeft demo’s van onze applicaties aan zorgorganisaties, meestal online en soms bij de klant op locatie.
• Je staat op events en beurzen, zoals de markten van Nedap en Zorg & ICT.
• Je vertaalt de vraag van een zorgorganisatie naar wat onze applicaties voor hen kunnen betekenen, zonder te beloven wat we niet kunnen waarmaken.

Verbeteren

• Je hoort als eerste wat klanten missen of lastig vinden. Dat breng je terug naar ons productteam, zodat onze applicaties steeds beter worden.
• Je houdt handleidingen en implementatiedocumentatie actueel.

Hoe je wordt ingewerkt

Je wordt ingewerkt door ervaren collega’s die onze applicaties en de zorgmarkt van binnen en van buiten kennen. In de eerste maanden loop je mee met lopende implementaties en demo’s, en neem je steeds meer zelf over.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, informatica, zorg of iets vergelijkbaars, of je hebt dat niveau door ervaring.
• Je hebt een aantal jaar ervaring met het implementeren van software bij klanten.
• Je kent de zorg, en bij voorkeur Nedap ONS. Als je hebt gewerkt als applicatiebeheerder bij een zorgorganisatie of als consultant bij een zorgsoftwareleverancier, past dat goed.
• Je kunt goed uitleggen en presenteren. Je voelt je net zo thuis bij een applicatiebeheerder als bij een bestuurder.
• Je bent georganiseerd. Je houdt meerdere trajecten tegelijk bij en weet altijd wat de volgende stap is.
• Je bent nuchter en eerlijk. Afspraak is afspraak, ook als dat betekent dat je een klant moet vertellen dat iets niet kan.

Wat bieden we?

• Een baan van 32 tot 40 uur per week.
• Een salaris passend bij je ervaring.
• Een team van twintig collega’s die weten hoe de zorg werkt, met korte lijnen en veel humor.
• Een kantoor in Goor.
• Werk dat ertoe doet: elke applicatie die jij live zet, scheelt zorgverleners tijd die naar de cliënt kan.
• Een organisatie die gecertificeerd is voor ISO 27001 en NEN 7510. Waar we het over hebben, kunnen we ook bewijzen.

Over Qoden

Qoden koppelt Nedap ONS aan systemen voor HRM, salaris, financiën en planning, zet dossiers over uit oude systemen en bouwt wat nog ontbreekt. Onze standaardapplicaties zijn producten van Omniport. We zijn al jaren partner van Nedap en werken met meer dan 200 zorgorganisaties in de VVT, gehandicaptenzorg en GGZ. Onze kernwoorden zijn Deskundig, Veilig en Bewezen.